1.贯彻公司基本法，严格执行标准化管理。2.对楼面管理工作负责任，做好专项工作计划提交直属上级批核和进行具体组织落实，并及时向直属上级反映执行情况和总结报告。3.工作与非工作时间对专项责任与职能责任范围内工作负责任。4.与现有顾客建立长期稳定的良好关系，并不断开拓新客源。营业时间主动热情接待顾客，起好楼面表率作用。5.与营业部做好推销、推广工作，并及时收集顾客反馈的信息提供给营业部，协助做好下一步销售计划。6.妥善处理顾客投诉、采取有效的处理并及时向直属上级汇报。7.督导属下员工完成岗位责任，及时纠正员工不规范的表现行为，客观评估员工工作表现。8.出席公司例会，部门例会主持班前会，以统一行动和动作方式。9.协助驻店经理做好各项管理工作，驻店经理在场并独立当值时须及时向驻店经理请示、汇报。10.制定培训计划并定期及时执行。11.协助店长做好与政府管理部门的公关工作。12.完成上级交派的其它工作任务。

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